Hays kund- och kandidatundersökning

Våra kunders och kandidaters åsikt är viktig för oss

Det är viktigt för oss vad våra kunder och kandidater tycker om oss, och vår ambition är att  alltid leverera god kvalitét i allt vi gör.  För att säkerställa att vi kontinuerligt håller hög servicekvalitét i och bibehåller nöjda kunder och kandidater genomför Hays globalt en kund- och kandidatundersökning där vi efter avslutad process mäter kund- och kandidatnöjdheten. 

Hays kund och kandidatundersökning hjälper oss att kontinuerligt hålla hög servicekvalitet
och bibehålla nöjda kunder & kandidater

Vår undersökning består utav tre huvudsakliga punkter som berör den övergripande känslan av vår service, särskilda beröringspunkter så som kvalitet på kommunikation, förmåga att presentera relevanta kandidater och effektivitet, samt sannorlikhet att rekommendera Hays till en vän eller kollega.

Nedan presenteras vad våra kunder och kandidater sagt om oss: 

"Rekryteraren var noggrann och gick igenom vad vi behövde
och kom med idéer och tankar på olika kompetenser.
Högsta betyg när det kommer till service och jag kommer
att använda mig av Hays igen." 
Robert Johansson, CFO, Hifab, 2021

"The experience overall was good with Hays. I would love to
recommend Hays to others."
Kandidat, 2021

"Jag upplevde ett stort engagemang i rekryteringsprocessen
och jag har uppmuntrats att höra av mig vid eventuella
frågor och funderingar och alltid fått snabb återkoppling."
Eva, Kandidat, 2021

"Jag tycker att jag har fått bästa möjliga stöd,
all kontakt jag haft med rekryteraren har varit stöttande,
upplyftande, uppmuntrande, framåtsträvande och proffsig!
Hon har på ett fint sätt fått mig att våga vara tydlig
med att uttrycka vad jag vill och vad jag tycker, i olika lägen,
det är något jag behöver träna lite på och det har varit skönt
att få en extra ”knuff” och pepp.
Jag kommer att rekommendera alla jag känner
som söker jobb att kolla hos Hays först!"
Alice, Kandidat, 2021

"Jag var lite skeptisk till denna typ av rekrytering innan
jag var med om den själv via Hays. Jag har tidigare
alltid blivit intervjuad direkt av företaget som anställer,
så det här var nytt för mig. Ganska snabbt insåg jag fördelarna
för sökande och företag att använda ett rekryteringsföretag
i processen.  Det är också skönt som sökande att bli
lotsad framåt av en och samma person.
Det känns tryggt att en och samma person stämmer av
och bokar inmöten i takt med att det går framåt. 
Jag är mycket nöjd, framförallt imponerad, 
och har redan berättat om det för många.  
Hela processen var professionell, rak och trevlig.
Jag är glad över att ha fått upplevt det!"
Kandidat, 2021

"Jag fick superbra hjälp! Rekryteraren var verkligen uppmärksam
och kunde identifiera vad jagbehövde och ville. Personen
var väldigt hjälpsam, positiv, gav pointers och motiverade mig
väldigt mycket och tog det extra steget många rekryterare inte gör. 
Jag kan starkt rekommendera Hays efter den hjälp jag fått."
Kandidat, 2019
 

"Professionell attityd- anstränger sig det lilla extra."
Kandidat, 2019
 

"The recruiting consultant was very helpful, easy to talk to, 
seemed to reallycare about collaborating  and getting us the
perfect match and he was also accommodating to our and
the candidates needs."
Kund, 2019
 

"Since my first contact with one of your recruiting consultants
I felt really connected and pleased with both the help
and the advice given regarding the next steps in my
job huntng process. I will definetly recommmend Hays to other
highly skilled professionals, mostly because of the ability for
clearly communicating the needs of companies and professionals
looking for new positions."
Kandidat, 2019

"Hays has a good list of employers that makes it a solid and 
trustworthy agency to work with. As an individual, I would
recommend Hays to anyone who is interested in such service."

Kund, 2019

Läs mer om Hays