Skip to content
Hays - Recruiting experts worldwide
  1. Jag är
    Jag är

HAYS KUNDUNDERSÖKNING

VÅR METODIK

Sedan 2008 har Hays drivit ett globalt kundserviceprogram där vi årligen undersökt över 300,000 kunder/kandidater i de 33 länder där Hays är verksamma.

Undersökningen skickas veckovis ut via e-post som gör att våra kunder lätt kan besvara den antingen på sin dator eller telefon. Svaren registreras i ett skräddarsytt rapporteringsverktyg som endast är tillgängligt för våra lokala ledningsgrupper.

Vår kundundersökning består huvudsakligen utav tre frågor: den övergripande känslan på servicen, särskilda beröringspunkter och hur stor chansen är att rekommendera oss till en vän eller kollega.

Undersökningens fokus är:

hpi_table_.jpg